الأحكام والشروط

باستخدامك موقع Jazz Bar وإتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الأحكام والشروط التالية:

1. الطلبات والدفع

• يجب التأكد من صحة بيانات الطلب والعنوان ورقم الهاتف قبل إتمام عملية الشراء.
• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
• تحتفظ Jazz Bar بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو معلومات المنتج أو تعذر توفير المنتج.

2. المنتجات والأسعار

• جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالدينار الكويتي، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا عن الصور المعروضة على الموقع بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة.
• يتم تحديث الأسعار وتوفر المنتجات من وقت لآخر، وقد يتم تغييرها دون إشعار مسبق.

3. الشحن والتوصيل

• يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل عند إتمام الطلب.
• قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة والطلبات والظروف التشغيلية.
• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات التوصيل المقدمة.

4. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات والتصاميم، هي ملك لـ Jazz Bar أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون موافقة مسبقة.

5. التعديلات

تحتفظ Jazz Bar بالحق في تعديل أو تحديث هذه الأحكام والشروط في أي وقت، ويصبح أي تعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في Jazz Bar على رضا عملائنا، لذلك نتيح إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط التالية:

شروط الاستبدال والاسترجاع

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مغسول أو متضرر.
• يجب أن تكون جميع البطاقات والملصقات والتغليف الأصلي للمنتج موجودة.
• لا يمكن قبول المنتجات التي تم تعديلها أو تفصيلها بناءً على طلب العميل.
• يجب تقديم رقم الطلب أو إثبات الشراء عند طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
• لا يتم قبول طلبات الاستبدال أو الاسترجاع بعد مرور 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

المنتجات التالفة أو غير المطابقة

في حال استلام منتج تالف أو منتج مختلف عن المنتج المطلوب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن، وسيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.

رسوم التوصيل

قد يتحمل العميل رسوم التوصيل الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع، ما لم يكن سبب الطلب وجود خطأ من طرف Jazz Bar أو استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب.

المبالغ المسترجعة

بعد الموافقة على طلب الاسترجاع واستلام المنتج وفحصه، يتم إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع وسياسة المتجر.

تحتفظ Jazz Bar بالحق في رفض أي طلب استبدال أو استرجاع لا يستوفي الشروط المذكورة أعلاه.